REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO

§ 1. Postanowienia Ogólne

  1. Niniejszy Regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania z serwisu internetowego znajdującego się pod adresem jakubsteuermark.pl (zwanego dalej „Serwisem”).
  2. Właścicielem oraz Administratorem Serwisu jest:
    • K&K STEUERMARK SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
    • Siedziba / Adres: UL. BĄKI 14A, 05-800 PRUSZKÓW
    • NIP: 5342663806
    • REGON: 525135392
    • Adres e-mail: katarzyna@jakubsteuermark.pl
    • Numer telefonu: +48 724 234 446
    • (zwany dalej „Usługodawcą”).
  3. Każdy Użytkownik z momentem podjęcia czynności zmierzających do korzystania z Usług w Serwisie zobowiązany jest do przestrzegania postanowień niniejszego Regulaminu.
  4. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej Serwisu w formie umożliwiającej jego pobranie, odtworzenie oraz utrwalenie.

§ 2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

  1. Serwis – strona internetowa działająca pod adresem jakubsteuermark.pl.
  2. Usługodawca – podmiot wskazany w § 1 ust. 2 Regulaminu.
  3. Użytkownik – każda osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, korzystająca z Usług świadczonych w Serwisie.
  4. Usługa świadczona drogą elektroniczną – bezpłatna usługa świadczona drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkownika za pośrednictwem Serwisu.
  5. Formularz kontaktowy – interaktywny formularz dostępny w Serwisie umożliwiający Użytkownikowi bezpośredni kontakt z Usługodawcą.

§ 3. Rodzaje i Zakres Świadczonych Usług

  1. Usługodawca świadczy za pośrednictwem Serwisu następujące Usługi drogą elektroniczną:
    • Umożliwienie przeglądania i odczytywania treści publikowanych w Serwisie (informacje o ofercie, opisy, artykuły).
    • Umożliwienie wysyłania wiadomości i zapytań ofertowych za pośrednictwem Formularza kontaktowego.
  2. Usługi określone w ust. 1 świadczone są nieodpłatnie.
  3. Umowa o świadczenie Usług drogą elektroniczną zostaje zawarta:
    • W zakresie przeglądania treści Serwisu – z chwilą wejścia Użytkownika na stronę Serwisu i ulega rozwiązaniu z chwilą jej opuszczenia.
    • W zakresie korzystania z Formularza kontaktowego – z chwilą rozpoczęcia wypełniania formularza i ulega rozwiązaniu z chwilą wysłania wiadomości lub zaprzestania jej wysyłania.

§ 4. Wymagania Techniczne i Warunki Korzystania

  1. Do prawidłowego korzystania z Serwisu wymagane są:
    • Urządzenie z dostępem do sieci Internet (komputer, tablet, smartfon).
    • Przeglądarka internetowa (np. Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge) w aktualnej wersji, z włączoną obsługą JavaScript oraz plików cookies.
    • Aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail) – w przypadku korzystania z Formularza kontaktowego.
  2. Użytkownik zobowiązany jest do:
    • Korzystania z Serwisu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami oraz niniejszym Regulaminem.
    • Niepodejmowania działań mogących zakłócić prawidłowe funkcjonowanie Serwisu.
    • Niewprowadzania treści o charakterze bezprawnym, zniesławiającym, wulgarnym lub naruszającym dobra osobiste osób trzecich.

§ 5. Prawa Autorskie i Własność Intelektualna

  1. Wszelkie prawa do Serwisu, w tym prawa autorskie do jego nazwy, domeny internetowej, układu strony, elementów graficznych, tekstu, zdjęć oraz kodów źródłowych należą do Usługodawcy lub podmiotów, z którymi Usługodawca zawarł stosowne umowy.
  2. Kopiowanie, zwielokrotnianie, rozpowszechnianie lub jakiekolwiek inne wykorzystanie materiałów znajdujących się w Serwisie bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy jest zabronione i stanowi naruszenie przepisów prawa.

§ 6. Odpowiedzialność i Postępowanie Reklamacyjne

  1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby zapewnić ciągłe i bezawaryjne działanie Serwisu, jednak nie gwarantuje braku przerw technicznych wynikających z przyczyn niezależnych lub prac konserwacyjnych.
  2. Użytkownik ma prawo do składania reklamacji związanych ze świadczeniem Usług drogą elektroniczną przez Usługodawcę.
  3. Reklamacje należy zgłaszać drogą elektroniczną na adres e-mail: katarzyna@jakubsteuermark.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
  4. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
    • Imię i nazwisko / nazwę Użytkownika.
    • Adres e-mail do kontaktu.
    • Zwięzły opis zaistniałego problemu lub zastrzeżeń.
  5. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i przesyła odpowiedź na podany przez Użytkownika adres e-mail.

§ 7. Ochrona Danych Osobowych

  1. Administratorem danych osobowych Użytkowników przetwarzanych w związku z korzystaniem z Serwisu jest Usługodawca.
  2. Zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies zostały szczegółowo opisane w Polityce Prywatności i Plików Cookies dostępnej w Serwisie.

§ 8. Pozasądowe Sposoby Rozpatrywania Reklamacji i Dochodzenia Roszczeń

  1. Użytkownik będący Konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
  2. Konsument może m.in.:
    • Zwrócić się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej.
    • Zwrócić się do wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego.
    • Skorzystać z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów.
  3. Szczegółowe informacje dotyczące możliwości skorzystania przez Konsumenta z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są w siedzibach oraz na stronach internetowych powiatowych (miejskich) rzeczników konsumentów, Wojewódzkich Inspektoratów Inspekcji Handlowej oraz Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (UOKiK).

§ 9. Postanowienia Końcowe

  1. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego, Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz Ustawy o prawach konsumenta.
  2. Usługodawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Regulaminie z ważnych przyczyn (np. zmiana przepisów prawa, zmiana funkcjonalności Serwisu). O wszelkich zmianach Użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji Regulaminu w Serwisie.
  3. Regulamin wchodzi w życie z dniem 3 sierpnia 2026 r.